어학원 :: 혼돈의 독일 어학원 괴테 온라인 수업 (2)

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독일 생활 :: 혼돈의 독일 어학원 괴테 온라인 수업 (1)

 

 

괴테의 어이없는 채팅 수업에 화가 나서 같이 수업을 듣는 친구들과 항의 메일을 보냈다. 하루 정도 지나서 답장이 왔는데 실망스러운 답변이었다. 

 

 

말하자면 바꿀 수 있는 건 없고 온라인 수업 자체가 선생과 학생 모두에게 Challenge니까 이해해달라는 것이다. 그리고 선생님한테 플랫폼에 관해서는 직접 말할 수도 있다고 했다. 근데 우리는 이미 선생님한테 비디오 콜 하자고 했다가 거절당했다니까요..? 메일이 적어놨는데 그냥 복사해서 붙여 넣기를 한 건지.

 

온라인으로 수업을 진행하는 데에 대해서 보상을 해주고 온라인 수업을 아예 원하지 않으면 이에 맞게 또 환불을 해준다고 한다. 어학원 중에 아예 온라인으로만 하고 환불도 안 해주는 어학원도 있다던데 이만하면 양반인가. 그리고 남아있는 날들을 다음 코스로 넘기는 건 안 된다고 했다.

 

애초에 나는 회사에서 내주는 거라 환불받기도 원하지 않았고 단지 제대로 된 플랫폼에서 수업을 받았으면 좋겠다고 했는데 아무런 해결 방안 없이 환불을 해주겠다라고만 해서 실망했다. 이에 답장으로 알겠고 이미 등록한 다음 레벨 수업을 취소해달라고 했다.

 

 

👩🏻: 멜 답장 왔어? 나 왔는데 별 다른 해결 방안 없고 환불해준대

👩🏽‍🦱: 뭐야?? 나도 회사에서 돈 내주니까 돈은 문제가 아니라고 적었는데 머냐.. 학원 새로 알아보자
👩🏻: ㅇㅋㅇㅋ 딴 학원들은 이미 화상 채팅으로 하더만ㅡㅡ 

 

 

함부르크에 있는 지금 코로나바이러스 때문에 온라인으로 수업을 하고 있는 다른 어학원들은 어떻게 하고 있는지 그 학원에서 다음 코스는 언제 시작하는지 메일을 보냈다. Deutchakademie는 이미 다녀봤기 때문에 Germania-akademie, Colòn, Uns에 메일을 보냈고 Colòn 이 제일 빨리 답장을 보냈다.

 

 

👤: 우리 학원에 관심 가져줘서 너무 고마워. 우리는 다음 주부터 온라인 코스를 하려고 준비 중이야. 관심 있으면 말해줘. 수업 체험 리스트에 올려줄게

 

 

Colòn은 괴테에 비해서 굉장히 잘 준비하고 있는 느낌이 들었다. 그래서 여기로 한 번 체험을 해봐야 하나 하고 있었는데 친구한테 연락이 왔다. 

 

 

👩🏽‍🦱: 남은 일자 다음 수업에 들을 수 있다던데 봤어?? 난 그럼 그렇게 하려고

👩🏻: 뭐지? 내가 받은 메일에는 안 된다고 그랬는데?

 

 

몇 시간 뒤 나도 메일을 받았는데 첫 번째 받았던 메일과 다른 내용이 적혀있었다. 

 

 

사람들의 많은 항의를 받은 탓일까. 원하지 않는다면 남은 일자만큼 5월에 오프라인 수업을 들을 수 있고 4월 말에 예정이던 다음 코스는 6월로 변경되었다고 말을 바꾸었다. 지금 듣고 있는 코스는 온라인이든 오프라인이든.. 흐지부지될 것 같고 중요한 건 다음 코스인데 6월까지 이 사태가 진정돼서 그 쯤에 오프라인으로 수업을 제대로 들을 수 있냐가 걱정이었다.

 

 

일단 (2) 번 옵션으로 5월에 남을 일자만큼 수업을 듣기로 했다 그리고 앞서 취소하고 싶다고 했던 다음 코스를 학원에서 4월이 아닌 6월에 할 거라고 하니 그쯤에는 모든 게 정상으로 돌아가길 바라면서 당장은 취소하지 않겠다고 했다. 이게 다 무슨 일이냐.. 참 😂